摘要： ??作为幼儿园中的高学历人才，研究生学历的幼儿教师对自己的定位和追求更高，面临的人际关系问题可能更多，如研究生学历幼儿教师比较独立，较少与其他教师接触，或者因为受教育背景等...
??作为幼儿园中的高学历人才，研究生学历的幼儿教师对自己的定位和追求更高，面临的人际关系问题可能更多，如研究生学历幼儿教师比较独立，较少与其他教师接触，或者因为受教育背景等原因被嫉妒和排斥而难以融入教师群体中。在与两名教师的接触中，笔者发现Z教师无论是与幼儿、幼儿家长还是其他教师交谈，总是笑脸相对，而M教师更多的是有种“公事公办”的距离感。M教师表示：“也许是因为自己的学历，有的领导和教师对我还是有些看法的，这也让我与他人始终有距离感，但是这不是重点，因为其实工作嘛，就是把自己本职工作做好，我的重点还是幼儿。”
与同事的关系
是影响教师教学水平和工作幸福感的重要因素，也是教师心理契约的一部分。但无论是与人相处融洽的Z教师还是稍有距离感的M教师，均未认识到这一点，她们表示人际关系好坏跟幼儿园没有关系，不影响正常教学就行。
（二）对幼儿园责任的期待
1.希望幼儿园提供便利住宿
由于两名教师均为在编教师，因此并未提及对幼儿园的规范责任（如提供报酬、定期加薪）的期待。但M教师希望幼儿园能提供教职工宿舍，这样她就能把更多精力放在幼儿身上，也可体现幼儿园对员工的关怀。
2.希望幼儿园少一点形式主义，减少工作中的无用功
M教师在访谈中表示，自己所在的幼儿园会学习一些知名幼儿园的教育方式，为幼儿开设兴趣组和不同的活动室，如科学活动室、书法活动室等，就像小学社团一样，并让教师根据幼儿参与情况填写观察记录表。但这些表格对教育教学没有什么价值，仅仅是为了说明幼儿园开展了这些活动，最终沦为形式和教师的负担。M教师希望幼儿园可以减少此类形式主义的东西，让教师把精力放到教育教研上来。
3.希望幼儿园帮助自己获得专业进步与职业发展
两名研究生学历幼儿教师有着扎实的理论基础，先进的教育理念，但在实际工作中仍然会遇到不少问题，具体体现在以下三个方面：一是最基本的专业技能问题。由于研究生学历幼儿教师长期偏重于学习理论知识，因此弹唱技能、组织大型活动等实践能力就相对弱一些，比如，Z教师正面临的“公开课难关”。二是家长沟通方面的问题。比如，如何有效与家长沟通，如何有效调动家长资源。三是如何把理论与实践相结合的问题。受访的两名教师均为初任教师，由于她们实践经验的欠缺，还不能够良好地、完全地把理论和实践结合。
此外，两名教师都非常热爱学前教育事业，也认为在入职后的工作时间里，自己收获了很多，但并不愿意长期从事一线教学工作，她们更愿意转向行政岗或者管理岗。对于教师来说，无论是实践能力的提高还是职位的转变，都离不开幼儿园的支持。
4.希望家园沟通中幼儿园维护教师的权威与尊严
幼儿园工作中，家园沟通是重要的一项。幼儿教师总会面对家园沟通问题，甚至会有家长直接找到园领导要求处分教师的情况。而幼儿园领导为安抚怒气冲冲的家长或体现自己幼儿园的良好“服务”，便会把事情责任全都归于教师。受访的两名研究生学历幼儿教师未明示自己是否遇到过此类事件，但均多次强调，如果家园沟通出现问题，希望园领导可以维护教师的权威与尊严，而非不分青红皂白就批评教师，使得家长工作更难处理。
综上所述，教师对双方责任的认识并不完全匹配。教师对自己责任的认识更多地体现在规范责任和发展责任两个维度，如完成规定的任务和保教职责，维护幼儿园名誉、比赛获奖等，并不重视人际责任这一维度。在教师对幼儿园的期待方面，我们得出了与已有研究一致的结论：硕士研究生学历的教师对幼儿园应承担的“发展责任”和“人际责任”期望更高，他们希望幼儿园多多开展能促进教师专业发展的活动，为教师提供支持的、认同的人文环境。
三、有效构建双方心理契约的策略
（一）教师方面
1.教师敢于主动表达需求，双方良性沟通
心理契约的有效构建以双方良性沟通为前提，而教师要变被动沟通为主动沟通。在实际工作中，双方进行单独沟通的情境更多的是纠正教师行为或下达任务，访谈中两名教师表示即使是在工作中遇到难题，也不会主动与园长沟通，因为“人家会觉得你事多”。这样的沟通模式对于教师来说是非常被动的，双方的需求无法得到满足，不利于双方心理契约的有效构建。因此，教师要主动与幼儿园方面进行沟通，并敢于表达自己的合理需求。
2.教师主动建立合作型同事关系
同事关系是教师日常工作和生活中都无法回避的人际关系，良好的同事关系不仅能使教师工作得更愉快、更有归属感，还能促进教师专业发展。对两名研究生学历幼儿教师来说，自己在工作初期实践技能的提升离不开老教师的倾力相助；对其他教师来说，自己理论知识的更新离不开两名教师的学习资源共享。同事之间并非完全是竞争关系，研究生学历幼儿教师要树立积极交往观念，主动与其他教师进行沟通，通过与其他教师的互动建立起情感支持，以获得更多的资源来促进自身专业发展。
（二）幼儿园方面
1.满足教师合理需求，给予教师基本生活关怀
良好的沟通和心理契约的构建离不开幼儿园方面对教师需求的倾听。幼儿园要了解教师需求，并甄别出合理需求予以满足，这样可增强教师对幼儿园的认同感。有条件的幼儿园可以为教师提供便利的住宿环境，让教师把更多的精力用在教育教研上。
2.避免形式主义泛滥，为教师工作减负
对于幼儿教师来说，工作内容繁杂已成常态，但有部分工作并非必需。幼儿园在布置任务时应考虑到这个任务是否真正有价值、教师能否把自己的精力有效地分配到这个任务中，若考虑不周就容易出现教师应付工作的现象，也更容易使教师产生职业倦怠，因此，幼儿园应少点形式主义，为教师工作减负。
3.促进教师专业发展的持续性，明晰教师职业发展目标
个别教师专业能力的提升会给幼儿园的办学质量、园所专业发展氛围的营造带来积极影响。Z教师提到：“对新入职教师来说，技能是基本的，也是短板。如果技能提升，教学效果会更好，我也会更自信。”为提升新入职教师技能，两名教师所在幼儿园开展了师徒带教活动、针对新教师的培训和定期考核，以促进新入职教师进步。但除此之外，M教师还表示希望有更多外出培训和学习的机会，如参观其他幼儿园、参加学前教育学术报告等。教师参与丰富多样的专业发展活动有利于开阔眼界，更新自己的理论知识，改进自己的教学实践，为幼儿园持续发展注入新鲜活力。
在访谈中得知，两名教师并不愿意久居一线。M教师提到：“无论是哪个职位，它的目的都是为了幼儿，为了更好地教学。”为留住人才，幼儿园要明确教师职业发展目标，为教师制订有针对性的职业发展规划，促进教师顺利实现自己的职业发展目标。
4.维护教师权威，关心教师情绪
园所文化对幼儿园的发展起着重要的作用，而包容的、支持的、有人文关怀的氛围是优秀园所文化的重要组成部分。一方面，幼儿园要在弄清事实的基础上维护教师权威，保护教师不受非法侵害和家长非议。应当明确，幼儿园的责任是保教幼儿，而非迎合家长。不讲事实地批评教师容易使教师产生负面情绪，对以后的家园沟通更为不利。另一方面，研究生学历幼儿教师面临更多的人际关系问题和职业适应问题，幼儿园应帮助教师缓解不良情绪，维护其心理契约的稳定。在谈到“入职后幼儿园提供过哪些帮助让自己获得成长”时，两名教师都表示园长会比较关心自己，如工作是否适应，有哪些困难等。M教师表示：“领导鼓励很重要，虽然有时候工作又多又累，会有一些负面情绪，但是人家一鼓励、一沟通、一说你以后的美好前程，你就又充满干劲儿了。”
总之，心理契约作为一种非正式契约，其约束效度虽不及正式的经济契约，但是比经济契约更符合教育的理念和宗旨，更能体现以人为本的管理理念。幼儿园的管理者要充分意识到良好的双方心理契约能促进幼儿园的稳定发展。心理契约的建立，不是仅靠幼儿园或者幼儿教师单方面就能完成的，只有双方坦诚真挚，才能构建和谐的心理关系，幼儿园才能留住人才，研究生学历幼儿教师自身的专业性和优势才能得到更完全地发挥，最终实现幼儿园和幼儿教师的共同发展。
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