摘要： ??新东方在线团队庞大，部门很多，不同部分职责分明，大家可以先咨询新东方在线的客服老师，要相应的电话，或者由她来帮助解决，此外，我们也可以直接登录新东方在线的官方网址进行咨询。...
??新东方在线团队庞大，部门很多，不同部分职责分明，大家可以先咨询新东方在线的客服老师，要相应的电话，或者由她来帮助解决，此外，我们也可以直接登录新东方在线的官方网址进行咨询。 在线购课流程：我们可以在线上找在线客服老师咨询购买，只需在本页面里点击右手边的的悬浮按钮，“在线咨询”，“课程咨询”，“费用报价”，“预约试听”中的其一，即可在右下角弹出的对话框里打字咨询你想要了解的问题了。 在购买网课前，大家可以先咨询一下新东方在线官网的客服，除了咨询一些考研网课的基础问题外，还可以咨询近期是否有优惠活动，最后还会给大家发送最新优惠劵申请链接（这个是其他购买途径没有的福利，或者即便有，也相对信息滞后）。 最后，登录https://news.koolearn.com/kaopei/，能够让大家了解新东方考研相关课程介绍。
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